Rabat: 3% od 3 000 zł netto · 5% od 5 000 zł netto · 10% od 10 000 zł netto
Niniejszy Regulamin określa zasady współpracy pomiędzy Corporate Image Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-359), al. Bohaterów Września 9 bud. 22, NIP: 526-03-07-471, REGON: 012518992, zwaną dalej Dostawcą,
a podmiotem składającym zamówienie w hurtowni internetowej, zwaną dalej Zamawiającym.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Akceptacja dotyczy również przyszłych zamówień składanych przez Zamawiającego.
Odmienne warunki współpracy wymagają formy pisemnej i potwierdzenia przez Dostawcę.
Hurtownia internetowa przeznaczona jest wyłącznie dla podmiotów gospodarczych (agencji reklamowych, drukarni, hafciarni i innych firm zajmujących się dalszą odsprzedażą lub dekoracją odzieży).
Zamówienia przyjmowane są w formie elektronicznej poprzez system hurtowni lub e-mailowo.
Każde zamówienie powinno zawierać: nazwę i dane Zamawiającego, NIP, adres dostawy, dane kontaktowe oraz nazwisko osoby odpowiedzialnej za realizację.
Automatyczne potwierdzenie z systemu nie stanowi potwierdzenia realizacji — służy wyłącznie do weryfikacji poprawności danych.
Ostateczne potwierdzenie dostępności, ceny, terminu dostawy i warunków płatności przesyłane jest przez administratora hurtowni.
Towar pozostaje własnością Dostawcy do momentu uregulowania pełnej płatności.
Po potwierdzeniu zamówienia przez obie strony nie ma możliwości jego anulowania.
Minimalna wartość zamówienia wynosi 50,00 zł netto.
Zamówienia realizowane są według kolejności potwierdzonych wpłat.
Do czasu zaksięgowania płatności towary nie są rezerwowane.
Wysyłka odbywa się po potwierdzeniu płatności (z wyjątkiem klientów posiadających uzgodniony kredyt kupiecki).
W przypadku braku akceptacji na częściową realizację zamówienia należy to wyraźnie zaznaczyć przy składaniu zamówienia.
Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyn w przypadku nieuregulowanych należności lub przekroczenia limitu kredytowego.
Dla nowych klientów pierwsze trzy zamówienia są płatne z góry – przelewem lub kartą online.
Po zrealizowaniu trzech zamówień i osiągnięciu obrotu min. 20 000 zł netto Zamawiający może ubiegać się o umowę współpracy z odroczonym terminem płatności.
Termin płatności oraz ewentualna zaliczka (w przypadku zamówień powyżej 25 000 zł netto) ustalane są indywidualnie.
Opóźnienia w płatnościach skutkują naliczeniem ustawowych odsetek oraz możliwością wstrzymania dalszych dostaw.
Wpłaty dokonane przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia mogą skutkować nadpłatą – zwrot następuje w ciągu 30 dni od daty zgłoszenia.
Rozliczenia kartowe i e-płatności realizowane są za pośrednictwem serwisów Przelewy24 i Tpay.
Wysyłki realizowane są przez firmy kurierskie FedEx, DPD oraz InPost.
Koszty dostawy pokrywa Zamawiający.
W przypadku widocznych uszkodzeń paczki należy sporządzić adnotację o szkodzie na liście przewozowym w obecności kuriera.
Odpowiedzialność za towar przechodzi na Zamawiającego w momencie odbioru przesyłki od przewoźnika.
Towar należy sprawdzić niezwłocznie po odbiorze.
Reklamacje można zgłaszać wyłącznie przed wykonaniem jakichkolwiek nadruków, haftów lub innych przeróbek.
Reklamacji podlega wyłącznie towar uszkodzony lub niezgodny z potwierdzonym zamówieniem.
Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej w ciągu 1 dnia roboczego od dostawy, załączając opis oraz dowód zakupu.
Reklamacje pośrednie (od klientów końcowych Zamawiającego) nie są rozpatrywane.
W przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony lub brakujące sztuki zostaną dosłane.
Zwroty towaru zgodnego z zamówieniem są możliwe wyłącznie po akceptacji Dostawcy, z potrąceniem 25% wartości zamówienia i kosztu transportu zwrotnego.
Towar po dekoracji lub użyciu nie podlega zwrotowi ani wymianie.
Administratorem danych osobowych jest Corporate Image Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, al. Bohaterów Września 9.
Dane przetwarzane są zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną – wyłącznie w celu realizacji zamówień, wystawienia faktur i kontaktu z Zamawiającym.
Dane nie są przekazywane ani odsprzedawane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów technicznych realizujących usługi w imieniu Dostawcy (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności).
Zamawiający ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu.
Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected]
W ramach badania satysfakcji klientów współpracujemy z serwisem RatingCaptain, który może prosić o wystawienie opinii. Dane przetwarzane są w sposób zanonimizowany i nie są profilowane.
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich netto (bez podatku VAT).
Kolory produktów prezentowanych w katalogach i na stronie internetowej mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych – nie stanowi to podstawy reklamacji.
Koszty wzorów, próbek i transportu ponosi Zamawiający.
Wszelkie zmiany Regulaminu wymagają formy pisemnej i publikacji na stronie internetowej.
Spory wynikłe na tle realizacji umów będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Dostawcy.
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
