Rabat: 3% od 3 000 zł netto · 5% od 5 000 zł netto · 10% od 10 000 zł netto
www.corporateimage.pl
1. Niniejszy Regulamin określa zasady współpracy pomiędzy Corporate Image Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-359), al. Bohaterów Września 9 bud. 22, NIP: 526-03-07-471, REGON: 012518992, zwaną dalej „Dostawcą”, a podmiotem składającym zamówienie w hurtowni internetowej, zwaną dalej „Zamawiającym”.
2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Akceptacja dotyczy również przyszłych zamówień składanych przez Zamawiającego.
3. Odmienne warunki współpracy wymagają formy pisemnej i potwierdzenia przez Dostawcę.
4. Hurtownia internetowa przeznaczona jest wyłącznie dla podmiotów gospodarczych (agencji reklamowych, drukarni, hafciarni i innych firm zajmujących się dalszą odsprzedażą lub dekoracją odzieży).
1. Zamówienia przyjmowane są w formie elektronicznej poprzez system hurtowni lub e-mailowo.
2. Każde zamówienie powinno zawierać następujące dane:
3. Automatyczne potwierdzenie z systemu nie stanowi potwierdzenia realizacji zamówienia — służy wyłącznie do weryfikacji danych.
4. Ostateczne potwierdzenie dostępności, ceny, terminu dostawy i warunków płatności przesyłane jest przez administratora hurtowni.
5. Towar pozostaje własnością Dostawcy do momentu uregulowania pełnej płatności.
6. Po potwierdzeniu zamówienia przez obie strony nie ma możliwości jego anulowania.
1. Minimalna wartość zamówienia wynosi 50,00 zł netto.
2. Zamówienia realizowane są według kolejności potwierdzonych wpłat.
3. Do czasu zaksięgowania płatności towary nie są rezerwowane.
4. Wysyłka odbywa się po potwierdzeniu płatności (z wyjątkiem klientów z uzgodnionym kredytem kupieckim).
5. W przypadku braku akceptacji na częściową realizację zamówienia należy to wyraźnie zaznaczyć przy jego składaniu.
6. Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku istniejących należności lub przekroczenia ustalonego limitu kredytowego.
1. Dla nowych klientów pierwsze trzy zamówienia są płatne z góry – przelewem lub kartą online.
2. Po zrealizowaniu trzech zamówień i osiągnięciu obrotu min. 20 000 zł netto Zamawiający może ubiegać się o odroczony termin płatności.
3. Termin płatności i ewentualna zaliczka (dla zamówień powyżej 25 000 zł netto) ustalane są indywidualnie.
4. Opóźnienia w płatnościach skutkują naliczeniem ustawowych odsetek oraz możliwością wstrzymania realizacji kolejnych dostaw.
5. Wpłaty dokonane przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia mogą skutkować nadpłatą – zwrot następuje w ciągu 30 dni od daty zgłoszenia.
6. Rozliczenia kartowe i płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem serwisów Przelewy24 oraz Tpay.
1. Koszty wysyłki pokrywa Zamawiający. Aktualne stawki dostawy prezentowane są Zamawiającemu przed złożeniem zamówienia lub w potwierdzeniu wysyłanym przez Dostawcę.
2. Standardowy czas realizacji zamówienia (przy pełnej dostępności towaru) wynosi od 1 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
3. W okresach zwiększonej liczby zamówień (np. święta, akcje promocyjne) czas realizacji może ulec wydłużeniu.
4. W przypadku wystąpienia opóźnień Zamawiający jest niezwłocznie informowany.
1. Wysyłki realizowane są przez firmy kurierskie: FedEx, DPD oraz InPost.
2. W przypadku widocznych uszkodzeń paczki należy sporządzić adnotację o szkodzie na liście przewozowym w obecności kuriera.
3. Odpowiedzialność za towar przechodzi na Zamawiającego w momencie odbioru przesyłki od przewoźnika.
1. Towar należy sprawdzić niezwłocznie po odbiorze.
2. Reklamacje można zgłaszać wyłącznie przed wykonaniem nadruków, haftów lub innych przeróbek.
3. Reklamacji podlega towar:
4. Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej w ciągu 1 dnia roboczego od dostawy, załączając opis oraz dowód zakupu.
5. Reklamacje należy kierować na adres: [email protected].
6. Reklamacje pośrednie (od klientów końcowych Zamawiającego) nie są rozpatrywane.
7. W przypadku uznania reklamacji:
8. Zwroty towaru zgodnego z zamówieniem są możliwe wyłącznie po akceptacji Dostawcy, z potrąceniem 25% wartości zamówienia oraz kosztu transportu zwrotnego.
9. Towar po dekoracji lub użyciu nie podlega zwrotowi ani wymianie.
1. Zwrot środków dokonywany jest tą samą metodą płatności, której użył Zamawiający, chyba że wyrazi on zgodę na inną formę.
2. Zwrot środków realizowany jest w terminie do 14 dni od dnia pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
1. Administratorem danych osobowych jest Corporate Image Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, fakturowania oraz kontaktu z Zamawiającym.
4. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom technicznym realizującym usługi na rzecz Dostawcy (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności).
5. Zamawiający ma prawo do:
6. Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected].
7. W ramach badania satysfakcji współpracujemy z serwisem RatingCaptain, który może poprosić o wystawienie opinii. Dane przetwarzane są w sposób anonimowy i nie są profilowane.
1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich netto (bez VAT).
2. Kolory produktów prezentowanych na stronie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych i nie stanowi to podstawy reklamacji.
3. Koszty wzorów, próbek i transportu ponosi Zamawiający.
4. Wszelkie zmiany Regulaminu wymagają formy pisemnej i publikacji na stronie internetowej.
5. Spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Dostawcy.
6. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
